인사이트 참조

서문

Insights는 모든 비디오 서비스가 가지고 있는 두 가지 질문에 답하는 정보 도구로 설계되었습니다. 청중이 내 비디오 서비스에 어떻게 참여하고 있고 내 콘텐츠는 어떻게 작동하고 있습니까? 고유한 기능은 다음과 같습니다.

참여 조회수 (최소 30초로 정의됨). 참여 조회수는 동영상 조회수보다 콘텐츠가 어떻게 작동하는지 더 잘 나타냅니다. 왜냐하면 우리가 알고 있듯이 우발적이거나 무작위 호기심의 결과이고 실제 청중을 반영하지 않는 5초 조회수가 많기 때문입니다.
장치당 총 조회 시간을 이해하는 것 외에도 사용자 별 분류는 성능이 초과 또는 미달된 특정 장치를 식별합니다.
시간 경과에 따른 세션 수는 비디오 서비스에 얼마나 많은 청중이 참여하고 있는지 뿐만 아니라 세션의 평균 지속 시간도 알려줍니다. 세션 시간이 줄어들 때마다 콘텐츠 성능을 분석하기 시작해야 합니다.
라이브러리 조회 비율 및 새 콘텐츠(지난 2주 동안 릴리스됨)를 보는 시청자 비율은 라이브러리의 성능을 나타내는 고유한 메트릭입니다.
주의 지수는 비디오, 시리즈 또는 장르가 얼마나 매력적인지 측정하는 더 나은 방법입니다. 동영상을 10% 미만으로 시청한 시청자의 비율은 동영상을 75% 이상 시청한 시청자의 비율에서 뺍니다. 비디오의 Net Promoter Score와 같습니다.
인기 타이틀에는 재생 시작 횟수 및 조회 조회수가 포함되며 주의 지수는 각 동영상이 잠재고객에게 어떤 효과가 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 편집 및 프로모션 결정은 잠재고객을 가장 매력적인 동영상으로 유도해야 합니다.
처음 본 동영상은 관심 지수를 포함하여 잠재고객이 참여하는 첫 번째 동영상을 식별합니다. 적절한 동영상 그룹을 홍보하는 것이 새로운 잠재고객을 유치하는 데 중요합니다.
CSV 내보내기는 추가 분석을 허용하고 로열티 보고 또는 개인화 엔진으로 가져오기를 지원할 수 있습니다.

Insights에서 제공하는 정보를 살펴볼 때 용어집을 참조하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

날짜 범위 설정

클릭하여 보고서 기간을 설정할 수 있습니다. 3 개월추가 옵션을 표시하려면:

개별 통찰력

기본적으로 페이지의 모든 인사이트에는 페이지에 대한 날짜 범위가 설정되어 있지만 일부 그래프에는 고유한 날짜 범위가 있습니다. 에게그리고 ~에서해당 그래프에 대해서만 범위를 선택하는 날짜 선택기:

또한 시간 기반 그래프에서 그래프 자체를 클릭하고 드래그하거나 그래프 아래 타임라인에서 시작/종료 핸들을 클릭하고 드래그하여 더 작은 범위를 선택할 수 있습니다.

보고서 다운로드

통계의 다양한 섹션 상단 근처에 마우스를 올리면또는아이콘이 나타납니다:

더 많은 아이콘

다운로드 아이콘

이 아이콘을 클릭하면 데이터의 CSV 보고서 및/또는 그래프의 PNG 이미지를 다운로드할 수 있는 메뉴가 나타납니다.

사용 경향

그만큼사용 동향보고서는 비디오 라이브러리의 전반적인 성능을 자세히 설명하는 세 가지 보고서를 제공합니다.

이정표

추가할 수 있습니다이정표 Insights에 추가하면 다음 옆에 여러 개 옆에 나타납니다. 사용 경향 , 시간 경과에 따른 세션 , 그리고콘텐츠 트렌드마일스톤에 해당하는 그래프에 선이 추가된 그래프:

마일스톤은 이벤트, 릴리스, 캠페인 등을 콘텐츠 소비의 변화와 연관시키는 데 도움이 됩니다. 새 이정표를 추가하려면 클릭하십시오. +필요한 정보를 입력합니다.

기기별 시간

위치별 시간 통찰력은 콘텐츠가 다양한 장치에서 어떻게 수행되고 있는지 보여줍니다.

이는 시청자가 선호하는 장치에 잘 맞는 콘텐츠를 제작하고 있는지 확인하기 위해 인제스트 프로필 및 비디오 제작에 대한 결정을 내리는 데 유용할 수 있습니다.

자세한 내용을 보려면 오른쪽 그래프의 원에 마우스를 올려 놓으십시오.

위치별 시간

위치별 시간 통찰력은 콘텐츠가 전 세계 여러 부분에서 어떻게 수행되고 있는지 보여줍니다.

지도의 왼쪽 하단 모서리에 있는 확대/축소 컨트롤과 지도 또는 오른쪽 그래프에서 국가를 마우스로 가리키면 세부정보를 볼 수 있습니다.

또한 지도에서 국가를 클릭하여 지역 분석을 드릴다운할 수 있습니다.

지역 위로 마우스를 가져가면 전체 보기에서 국가와 동일하게 작동하며 뒤로 를 클릭하여 전체 보기로 돌아갈 수 있습니다.

시간 경과에 따른 세션

그만큼시간 경과에 따른 세션그래프는 일정 기간 동안 시청 세션의 수와 기간에 대한 통찰력을 제공합니다. 이정표이벤트의 영향을 측정하는 데 도움이 되도록 표시됩니다.

그래프 위로 마우스를 가져가면 특정 날짜의 데이터가 표시됩니다.

콘텐츠 트렌드

그만큼콘텐츠 트렌드 Insights 섹션은 아래에 자세히 설명된 콘텐츠 라이브러리의 추세를 볼 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다.

상위 콘텐츠

Insights의 이 섹션에서 모든 콘텐츠에 대한 청중 규모, 참여 조회수, 완료율 등에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

해당 열을 기준으로 콘텐츠 목록을 정렬하려면 열을 클릭하십시오.

라이브러리 고장 및 처음 본 항목

Insights의 마지막 두 부분은 유형별 성능(짧은 클립 대 전체 비디오) 및 이 기간에 처음으로 시청한 비디오에 대한 정보를 제공합니다.

"시청자" 이해

Brightcove Analytics에서 "뷰어"라는 용어가 사용되는 경우 그 의미는 뷰어에게 콘텐츠를 배포하는 방법에 따라 다릅니다.

시나리오 1: 등록/구독 시청자

시청자가 콘텐츠를 보기 위해 등록하거나 구독해야 하는 경우그리고너어떤 종류의 시청자 ID를 Brightcove 데이터 수집기로 보내도록 플레이어를 구성합니다. , 그러면 시청자는 귀하가 식별한 시청자가 되며 고유한 시청자가 됩니다.

시나리오 2: 미확인 시청자

그러나 대부분의 경우 콘텐츠는 모든 뷰어에게 공개되며 "뷰어 ID"를 사용할 수 없습니다. 이 경우 Brightcove Analytics 시스템은 플레이어, 사용자 에이전트 및 IP 주소를 기반으로 생성을 시도합니다. (IP 주소는 개인 정보 보호를 위해 저장되지 않습니다.) 이 방법은 고유한 뷰어에 대한 아이디어를 제공하는 데 도움이 되지만 이러한 매개변수가 동일한 실제 뷰어에 대해 변경될 수 있기 때문에 일부 부정확한 데이터가 발생할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

시청자가 4G의 모바일 기기에서 시청하기 시작합니다. 이것은 Player, IP, UA의 조합 번호 1로 간주됩니다.
동일한 뷰어가 홈 Wi-Fi로 전환하여 계속 시청하면 이제 플레이어, IP, UA의 조합 2가 있습니다. (IP가 변경되었습니다.)
뷰어는 이제 모바일에서 스트림을 중지하고 PC 브라우저에서 로드합니다. 그것은 새로운 조합입니다. IP는 동일하지만 User-Agent가 변경되었습니다. 플레이어 ID는 모바일 앱에서 웹 플레이어로 전환하는 경우에도 변경될 수 있습니다.

이렇게 하면 실제로는 모든 지표가 같은 사람에게서 나오는데 3명의 고유한 시청자로 이어질 것입니다.

제한 사항

상위 타이틀은 잠재고객 규모별로 상위 100개 동영상으로 제한됩니다.
데이터가 하룻밤 사이에 처리되므로 시청률 1일 뒤에 인사이트가 제공됩니다.
위치별 조회 시간은 시/도 수준으로만 이동합니다.
고객의 메타데이터가 장르별로 비디오를 식별할 수 있도록 구성되지 않은 경우 장르별 라이브러리 분석이 비활성화될 수 있습니다.
뷰어당 데이터 내보내기는 포함되지 않습니다.
세그먼트 및 마케팅 시스템과 동기화는 Essential Insights에 포함되어 있지 않지만 전체 버전의 Audience Insights 에서 사용할 수 있습니다.