스튜디오 암호 재설정

Studio 계정에 대한 암호를 잊어버린 경우 암호를잊으셨습니까? 를 클릭하여 암호를 자동으로 재설정하도록 요청할 수 있습니다.링크를 클릭하면 로그인 화면이 표시됩니다.

등록한 이메일 주소를 입력하고 CAPTCHA를 입력한 후계속을클릭하기만 하면 됩니다. 브라이트코브에서 새 암호를 만들 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 받은 편지함에 이메일이 표시되지 않으면 스팸 또는 정크 폴더를 확인합니다. 여전히 이메일이 표시되지 않는 경우 현재 계정에 등록된 이메일 주소를 사용하고 있지 않은 경우 다른 이메일 주소를 사용해 보아야 합니다. Brightcove 고객 지원팀 에서도 도움을 드릴 수 있습니다.

암호를 기억하는지 확실하지 않은 경우 즉시 암호를 재설정하는 것이 좋습니다. 추측하려고하지 마십시오! 암호를 추측하려고 할 때 여러 번 실패하는 경우 계정을 잠그면고객 지원팀의지원이 필요합니다.

보안 문제에 대응하여 사용자가 단기간에 수행할 수 있는 최대 암호 재설정 수를 제한했습니다. 사용자는 24시간 내에 암호를 세 번 재설정할 수 있습니다. 네 번째 시도에서 사용자는 “암호 재설정 금지: 최대 암호 재설정 수를 초과했습니다. 브라이트코브 지원에 문의하십시오.“ 첫 번째 암호를 재설정한 후 24시간 후 간격이 경과하고 암호를 다시 재설정할 수 있습니다.

등록하거나 Studio에 로그인한 적이 없어도 로그인 정보가 필요한 경우 조직 내에서 브라이트코브 관계를 관리하는 담당자에게 연락해야 합니다. 그들은 대부분 계정의 관리자이거나 누가 관리자인지 알 수 있습니다. 모든 관리자가 새 사용자 계정을 만들 수 있습니다.

브라이트코브 고객 지원팀은 고객을 위한 새 사용자 계정을 만들지 않습니다. 사용자 계정의 관리는 개별 회사의 비즈니스 정책에 따라 이루어집니다.