Munchkin을 사용하여 비디오 클라우드와 Marketo의 통합

이 항목에서는 Marketo Munchkin과 함께 사용할 캠페인 모듈을 구성하는 방법에 대해 설명합니다.

캠페인 모듈을 사용하면 Video Cloud가 Brightcove Players에서 Marketo로 보기 데이터를 동기화할 수 있습니다. Marketo에 있는 경우 이 데이터는 세분화, 캠페인 로직, 보고서, 잠재 고객 점수 계산 및 커뮤니케이션 개인 설정에 사용할 수 있습니다.

REST API를 사용하여 Marketo와 함께 사용할 캠페인 모듈을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 REST API를 사용하여 Marketo와 Video Cloud 통합을 참조하십시오.

Marketo와의 캠페인 모듈 통합은 두 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다.

  • 비디오 조회수 데이터 추적을 지원하는 브라이트코브 플레이어 플러그인
  • 비디오 클라우드에서 Marketo로 추적 데이터를 전송하는 동기화 프로세스

요구 사항

Marketo와 함께 캠페인 모듈을 사용하려면 다음을 수행해야 합니다.

  • Munchkin API가 활성화된 Marketo 계정이 있어야 합니다. Munchkin 계정 ID가 필요합니다 (아래의Marketo 문킨 액세스참조). Munchkin 사용자 역할을 가진 사용자는 이러한 값에 액세스할 수 있어야 합니다.
  • 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 비디오 클라우드 계정
  • 캠페인 모듈을 열 때 나타나는 초기 스플래시 화면에 필요한 정보를 제출하여 계정에 대해 캠페인 모듈을 활성화하십시오.
  • 모듈을 처음 사용할 때 서비스 계약을 클릭하십시오.
  • 플레이어를 게시 할 때 고급 포함 (페이지 내) 게시 코드를 사용하십시오. 플러그인이 iframe 내부에서 실행되므로 표준 임베드 (iframe) 게시 코드가 작동하지 않으므로 상위 페이지 URL 매개 변수에 액세스 할 수 없으며 올바른 쿠키를 얻지 못할 수 있습니다.

특징

비디오 클라우드 - Marketo 통합의 주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 잠재 고객 양식 - 시청자가 동영상을 시청할 때 자동으로 표시되는 Marketo 양식을 만듭니다. 자세한 내용은Marketo에 대한 사용자 정의 가망 고객 양식 생성을참조하십시오.
  • 데이터 형식 - 비디오 클라우드 보기 데이터는 페이지 보기 또는 가상 웹 방문으로 Marketo에 전달됩니다. 웹 페이지 방문 이벤트에는 시청자의 참여 수준을 나타내는 쿼리 매개 변수가 포함되어 있습니다. Marketo에 복제되는 데이터는 다음과 같습니다.
    • 비디오 이름
    • 비디오 ID
    • 계정 ID (비디오 클라우드)
    • 페이지 URL (참조 페이지의 URL)
    • 플레이어 ID (비디오 클라우드 플레이어)
    • 감시률 (25%, 50%, 75%, 95%)
  • 데이터 전송 - 캠페인 지원 Brightcove 플레이어가 데이터를 생성하면 보기 데이터가 즉시 Marketo로 전송되지만 Marketo 플랫폼의 일부 보고서는 새로 고치는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. Marketo Munchkin 통합은 보기 데이터를 Campaign으로 보내지 않습니다. 보기 데이터는 브라우저에서 Marketo 클라이언트 측으로 직접 전송됩니다.
  • 데이터 보존 - 수집된 데이터는 선택적으로 최대 1개월 동안 Video Cloud에 보존될 수 있습니다.

마르케토 먼치킨 액세스

Video Cloud와의 통합을 구성할 때 Marketo 먼치킨을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이 값에 액세스하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. Marketo 계정에 로그인합니다.
  2. 상단 탐색에서관리자를 클릭합니다.
  3. 왼쪽 탐색 메뉴에서관리자 > 완성 > Munchkin .
    마케토 계정 설정
  4. Munchkin 계정 ID를복사하여 안전한 장소에 저장합니다. 캠페인 모듈을 구성할 때 필요합니다.
    시장-계정 ID

연결 설정

다음 단계에 따라 비디오 클라우드와 Marketo 간의 연결을 설정합니다.

비디오 클라우드와 Marketo 간의 연결 구축

  1. 캠페인 모듈을 엽니다.
  2. 왼쪽 탐색에서 데이터 연결 을 클릭합니다.
  3. 새 연결 추가를클릭합니다.
  4. Marketo를통합으로 선택합니다.
  5. (선택 사항) 연결 이름을입력합니다.
    캠페인 설정
  6. 연결을클릭합니다.
  7. 대용량 (Munchkin)을 선택한 다음저장을클릭합니다.
    마케토 통합 유형
  8. Marketo 계정 ID섹션에서빈링크를 클릭합니다. Munchkin 계정 ID를붙여넣고저장을클릭합니다.
    마케토 시작 화면

이제 Marketo에 대한 비디오 클라우드 연결이 설정되어 사용할 준비가 되었습니다.

통합 구성

비디오 클라우드와 Marketo 연결이 완료되면 통합을 구성할 수 있습니다.

연결된 옵션
  1. 기본적으로연결 상태는사용 가능으로 설정됩니다 . 연결 상태에따라 Video Cloud 비디오 참여 데이터가 Marketo로 전송되는지 여부가 결정됩니다.
    • 사용 - 데이터가 수집되어 Marketo로 전송됩니다.
    • 사용 안 함 - 데이터가 수집되지 않습니다 (통합이 비활성화됨).

Marketo와의 통합을 제거하려면연결 끊기를누릅니다. 캠페인 모듈은 마케팅 플랫폼에 대한 다중 연결을 지원합니다. 추가 통합을 구성하려면 새 연결 추가를클릭합니다.

캠페인 활성화 플레이어 만들기

동영상 참여 데이터는 캠페인 지원 동영상 플레이어를 사용하는 경우에만 Marketo로 전송됩니다. 캠페인 활성화 Brightcove 플레이어 생성에 대한 자세한 내용은 캠페인 활성화 플레이어 생성을 참조하십시오.

추적 ID 전달

캠페인 모듈은 Marketo에 추적 ID 값을 전달하는 기능을 지원합니다. 추적 ID는 캠페인 ID를 추적하는 데 사용할 수 있습니다. 추적 ID는 캠페인 활성화 플레이어를 표시하는 URL에 추가하거나 플레이어 포함 코드에 추가할 수 있습니다.

  • 예: URL에 추가됨
    http://www.myurl.com/video.html?bctrackingid=12345
  • 예: 플레이어 임베드 코드에 추가됨
    <비디오 데이터 - 비디오 ID="6033402539001" 
           데이터 계정 = “1486906377” 
           data-player = "기본값" 
           데이터 포함 = “기본값” 
           데이터 애플리케이션 ID 
           클래스="비디오-js”
           데이터 BC 추적 ID="12345" 
           > <컨트롤/비디오 >
    <스크립트 스크립트 스크립트: “> </” >

Campaign은 동기화된 다른 필드로 Marketo에 값을 전달합니다.

시청자 식별

Marketo 통합이 있는 캠페인 지원 플레이어는 사용자의 브라우저에서 생성되는 Munchkin 쿠키(_mkto_trk)를 참조합니다. 이 값은 캠페인 모듈의 보기 데이터에서 캡처되며 보기 데이터를 Marketo와 동기화하는 데 사용됩니다.